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DECLARACIÓN DE PRIVACIDAD

Declaración de privacidad para el uso de la página de inicio

Gracias por su interés en nuestra página web. La protección de su privacidad es muy importante para nosotros. A continuación, le informamos detalladamente sobre el tratamiento de sus datos.

1 Declaración de privacidad

Esta declaración de privacidad le explica el tipo, el alcance y la finalidad del tratamiento de datos personales (en lo sucesivo, «datos») dentro de nuestra oferta en línea y de las páginas web, funciones y contenidos asociados, así como de las presencias externas en línea, por ejemplo, nuestros perfiles en las redes sociales (en lo sucesivo, conjuntamente, «oferta en línea»). Además, se ilustran los principios generales de nuestra recopilación de datos. En cuanto a los términos utilizados, como «tratamiento» o «responsable», nos remitimos a las definiciones del art. 4 del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). Esta declaración de privacidad tiene prioridad sobre nuestra declaración general de protección de datos (información obligatoria según el art. 12 y siguientes del RGPD). En la medida en que en la presente declaración de privacidad no se establezca ninguna disposición sobre el uso de la página de inicio, se aplicarán las disposiciones correspondientes de la declaración general de protección de datos.

 

2 Datos de contacto de la persona responsable

El responsable de acuerdo con el art. 4, apdo. 7, del Reglamento General de Protección de Datos de la UE (RGPD) es DESOI GmbH, Gewerbestraße 16, 36148 Kalbach/Rhön, info@desoi.de (ver aviso legal).

Datos de contacto del oficial de protección de datos

Información de contacto (comercial)
Empresa: BerIsDa GmbH
Dirección: Petersberger Straße 57a,
36037 Fulda
Teléfono: +49 / 661 29 69 80 90
Correo electrónico: datenschutz@berisda.de
www.berisda.de

 

3 Ámbito de aplicación del tratamiento de datos personales

Únicamente recopilamos y utilizamos los datos personales de nuestros usuarios en la medida en que sea necesario para ofrecer una página web funcional, así como nuestros contenidos y servicios. La recopilación y uso de los datos personales de nuestros usuarios se lleva a cabo de forma regular solamente con el consentimiento del usuario. Se aplicará una excepción en los casos en que no pueda obtenerse el consentimiento previo por razones reales y el tratamiento de los datos esté permitido por la ley.

 

4 Base jurídica para el tratamiento de datos personales

En la medida en que obtengamos el consentimiento del interesado para el tratamiento de datos personales, el art. 6, apdo. 1, letra a) del Reglamento General de Protección de Datos de la UE (RGPD) sirve como base legal para el tratamiento de datos personales. En el tratamiento de los datos personales necesarios para la ejecución de un contrato del que el interesado forma parte, el art. 6, apdo. 1, letra b) del RGPD sirve como base legal. Esto también se aplica a las operaciones de tratamiento que son necesarias para llevar a cabo medidas precontractuales. En la medida en que el tratamiento de datos personales sea necesario para cumplir una obligación legal a la que está sujeta nuestra empresa, el art. 6, apdo. 1, letra c) del RGPD sirve como base legal. En caso de que los intereses vitales del interesado o de otra persona física requieran el tratamiento de datos personales, el art. 6, apdo. 1, letra d) del RGPD sirve como base legal. Si el tratamiento es necesario para salvaguardar un interés legítimo de nuestra empresa o de un tercero y si los intereses, los derechos y las libertades fundamentales del interesado no prevalecen sobre el interés mencionado en primer lugar, el art. 6, apdo. 1, letra f) del RGPD sirve como base legal para el tratamiento.

 

5 Alojamiento y envío de correos electrónicos

Los servicios de alojamiento que utilizamos sirven para proporcionar los siguientes servicios: servicios de infraestructura y plataforma, capacidad informática, espacio de almacenamiento y servicios de bases de datos, entrega de correo electrónico, servicios de seguridad y servicios de mantenimiento técnico que utilizamos con el fin de operar esta oferta en línea. Nosotros o nuestro proveedor de alojamiento tratamos datos de inventario, datos de contacto, datos de contenido, datos contractuales, datos de uso, metadatos y datos de comunicación de clientes, partes interesadas y visitantes de esta oferta en línea sobre la base de nuestros legítimos intereses en una prestación eficiente y segura de esta oferta en línea de acuerdo con el art. 6, apdo. 1, letra f) del RGPD en relación con el art. 28 del RGPD (conclusión del contrato de tramitación del pedido).

 

6 Recopilación de datos de acceso y archivos de registro

Nosotros, o nuestro proveedor de alojamiento, recopilamos datos sobre la base de nuestros intereses legítimos en el sentido del art. 6, apdo. 1 letra f) del RGPD sobre cada acceso al servidor en el que se encuentra este servicio (los denominados archivos de registro del servidor). Los datos de acceso incluyen el nombre de la página web a la que se ha accedido, el archivo, la fecha y la hora de acceso, el volumen de datos transferidos, la notificación de acceso correcto, el tipo y la versión del navegador, el sistema operativo del usuario, la URL de referencia (la página visitada anteriormente), la dirección IP y el proveedor solicitante. La información de los archivos de registro se almacena por razones de seguridad (por ejemplo, para investigar actividades abusivas o fraudulentas) durante un máximo de siete días y luego se elimina. Los datos que requieran una retención adicional con fines probatorios no se borrarán hasta la aclaración final del incidente.

 

7 Derechos de los interesados

Usted tiene derecho a solicitar la confirmación de si los datos en cuestión se están tratando y a solicitar información sobre estos datos, así como información adicional y una copia de los datos de conformidad con el art. 15 del RGPD. De acuerdo con el art. 16 del RGPD, tiene el derecho de solicitar la complementación o la corrección de los datos incorrectos que le conciernan. De acuerdo con el art. 17 del RGPD, tiene derecho a exigir que los datos relevantes se eliminen inmediatamente o, alternativamente, a exigir una restricción en el tratamiento de los datos de acuerdo con el art. 18 del RGPD. Tiene derecho a solicitar que los datos que nos ha facilitado los reciba de conformidad con el art. 20 del RGPD y a solicitar su transmisión a otras personas responsables. De conformidad con el art. 77 del RGPD, también tiene derecho a presentar una denuncia ante la autoridad supervisora competente.

 

8 Derecho de revocación

Tiene derecho a revocar los consentimientos concedidos de conformidad con el art. 7, apdo. 3 del RGPD con efecto para el futuro.

 

9 Derecho de oposición

Si ha otorgado su consentimiento para el tratamiento de sus datos, puede revocarlo en cualquier momento. Dicha revocación influye en el permiso para tratar sus datos personales después de que nos los haya proporcionado. En la medida en que basamos el tratamiento de sus datos personales en la ponderación de intereses, puede oponerse al tratamiento. Este es el caso si el tratamiento no es necesario, en particular, para el cumplimiento de un contrato con usted, tal como lo describimos en las descripciones de las funciones de esta declaración de privacidad. Al ejercer tal oposición, le pedimos que nos explique las razones por las que no deberíamos tratar sus datos personales tal y como lo hacemos. En caso de una objeción justificada por su parte, examinaremos la situación y, o bien suspenderemos o adaptaremos el tratamiento de sus datos, o bien le señalaremos nuestros motivos fundados y legítimos sobre los cuales continuaremos con el tratamiento. Por supuesto, puede oponerse en cualquier momento al tratamiento de sus datos personales con fines publicitarios y de análisis de datos. Por favor, informe inmediatamente al responsable antes mencionado de su oposición a la publicidad.

 

10 Eliminación de datos

Los datos que hayamos procesado serán eliminados o su tratamiento restringido de conformidad con los art. 17 y 18 del RGPD. A menos que se indique expresamente en esta declaración de privacidad, los datos que almacenamos se eliminarán tan pronto como dejen de ser necesarios para los fines previstos y la eliminación no entre en conflicto con ninguna obligación legal de almacenamiento. En tanto no se eliminen los datos porque sean necesarios para otros fines legalmente permitidos, su tratamiento se verá restringido. Esto significa que los datos se bloquean y no se tratan para otros fines. Se aplica, por ejemplo, a los datos que deben conservarse por razones comerciales o fiscales. De acuerdo con los requisitos legales en Alemania, se conservarán durante 6 años de conformidad con el art. 257, apdo. 1 del Código Mercantil alemán (HGB) (libros de contabilidad, inventarios, balances de apertura, cuentas anuales, cartas comerciales, documentos contables, etc.), así como por 10 años de acuerdo con el art. 147, apdo. 1 del Código Fiscal alemán (AO) (libros, registros, informes de gestión, documentos contables, cartas comerciales y de negocios, documentos fiscales, etc.).

 

11 Tienda en línea

Si desea hacer un pedido en nuestra tienda en línea, es necesario para la conclusión del contrato que introduzca sus datos personales, necesarios para la realización de su pedido. La información requerida para la realización de los contratos puede estar marcada por separado; el resto de la información es opcional. Tratamos los datos que nos proporciona para procesar su pedido. Para ello, podemos transferir sus datos de pago a nuestro banco propio. La base legal para ello es el art. 6, apdo. 1, p. 1, letra b) del RGPD. Puede crear voluntariamente una cuenta de cliente, a través de la cual podemos guardar sus datos para futuras compras. Al crear una cuenta en «Mi cuenta», los datos que ha proporcionado se almacenarán de forma revocable. Todos los demás datos, incluida su cuenta de usuario, pueden eliminarse siempre en el área de clientes. También podemos tratar la información que nos proporcione para informarle de otros productos interesantes de nuestra cartera o para enviarle correos electrónicos con información técnica. Estamos obligados por la ley comercial y fiscal a almacenar sus datos de dirección, pago y pedido durante un período de diez años. Sin embargo, después de dos años limitaremos el tratamiento, es decir, sus datos solo se utilizarán para cumplir con las obligaciones legales. Para evitar el acceso no autorizado a sus datos personales, especialmente a los datos financieros, el proceso de pedido se cifra mediante la tecnología TLS.

 

12 Cifrado SSL

Este sitio utiliza el cifrado SSL, por razones de seguridad y para proteger la transmisión de contenido confidencial, como las solicitudes que nos envía como operador del sitio. Puede reconocer una conexión cifrada por el cambio de la línea de dirección del navegador de «http://» a «https://» y el símbolo de bloqueo (un candado) en la línea de su navegador. Si el cifrado SSL está habilitado, los datos que nos envíe no podrán ser leídos por terceros.

 

13 Boletín

A continuación le informamos sobre el contenido de nuestro boletín de noticias, así como sobre el procedimiento de registro, envío y evaluación estadística, y sus derechos de oposición. Al suscribirse a nuestro boletín de noticias, acepta la recepción y los procedimientos descritos. Contenido del boletín de noticias: enviamos boletines de noticias, correos electrónicos y otras notificaciones electrónicas que contienen información publicitaria (en adelante «boletín de noticias») únicamente con el consentimiento del destinatario o con un permiso legal. En la medida en que los contenidos de un boletín de noticias se indican expresamente en el marco de un registro, son decisivos para el consentimiento de los usuarios. Además, nuestros boletines contienen información sobre nuestros servicios y sobre nosotros. Doble confirmación y registro: la inscripción a nuestro boletín se realiza mediante el llamado procedimiento de doble confirmación. Esto significa que después de registrarse recibirá un correo electrónico pidiéndole que confirme su registro. Esta confirmación es necesaria para que nadie se pueda registrar con direcciones de correo electrónico externas. Las suscripciones al boletín se registran para poder probar el proceso de registro de acuerdo con los requisitos legales. Esto incluye el almacenamiento del inicio de sesión y la hora de confirmación, así como la dirección IP. Del mismo modo, se registrarán los cambios en sus datos almacenados en el proveedor de servicios de envío. Credenciales: para suscribirse al boletín, es suficiente con proporcionar su dirección de correo electrónico. De forma opcional, le pedimos que indique un nombre a efectos de dirección personal en el boletín de noticias. El envío del boletín de noticias y la medición del rendimiento asociada a él se basa en el consentimiento del destinatario de conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra a) y el art. 7 del RGPD. El procedimiento de registro se registra sobre la base de nuestros intereses legítimos de conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra f) del RGPD. Estamos interesados en el uso de un sistema de boletines de noticias seguro y fácil de usar que sirva tanto a nuestros intereses comerciales como a las expectativas de los usuarios, y que también nos permita proporcionar pruebas de consentimiento. Cancelación/revocación: puede solicitar dejar de recibir nuestro boletín en cualquier momento, es decir, revocar su consentimiento. Encontrará un enlace para cancelar el boletín al final de cada boletín. Podremos almacenar las direcciones de correo electrónico a las que hayamos entregado correos durante un período de hasta tres años en base a nuestros intereses legítimos antes de eliminarlas, con el fin de poder probar que existía consentimiento. El tratamiento de estos datos se limita al propósito de una posible defensa contra reclamaciones. Es posible presentar una solicitud individual de anulación en cualquier momento, siempre que al mismo tiempo se confirme la existencia previa de un consentimiento. Todos los datos del boletín se almacenan en servidores protegidos en Alemania. El proveedor de servicios de envío utiliza centros de datos certificados y tiene copias de seguridad duplicadas de los datos. Existe un contrato para el tratamiento de los datos del pedido con la agencia responsable de nuestro boletín de noticias.

 

14 Boletín de noticias: proveedor de servicios de envío

El boletín es enviado por mailingwork, un proveedor de servicios de mailingwork GmbH. Las normas de protección de datos del proveedor de servicios de envío se pueden consultar aquí: https://mailingwork.de/datenschutz. El proveedor de servicios de envío se utiliza sobre la base de nuestros intereses legítimos de acuerdo con el art. 6, apdo. 1, letra f) del RGPD y un contrato de procesamiento de pedidos de acuerdo con el art. 28, apdo. 3, p. 1 del RGPD. El prestador de servicios de envío puede utilizar los datos del destinatario de forma seudónima, es decir, sin asignación a un usuario, para optimizar o mejorar sus propios servicios, por ejemplo, para optimizar técnicamente el envío y la presentación del boletín o con fines estadísticos. Sin embargo, el proveedor de servicios de envío no utiliza los datos de los destinatarios de nuestro boletín para escribirlos él por sí mismo o para transmitirlos a terceros.

 

15 Boletines de noticias: medición del rendimiento

Los boletines contienen un llamado «beacon web», es decir, un archivo del tamaño de un píxel, que se descarga de nuestro servidor cuando se abre el boletín o, si usamos un proveedor de servicios de envío, desde el servidor de este. Como parte de esta solicitud, se recopila información técnica como información sobre el navegador y su sistema, así como su dirección IP y el momento de la solicitud. Esta información se utiliza para mejorar técnicamente los servicios en función de los datos técnicos o de los grupos destinatarios, y su comportamiento de lectura en función de sus ubicaciones de consulta (que pueden determinarse mediante la dirección IP) o tiempos de acceso. Los sondeos estadísticos también incluyen la determinación de si los boletines se abren, cuándo se abren y en qué enlaces se hace clic. Por razones técnicas, esta información puede asignarse a los destinatarios individuales del boletín. Sin embargo, no es nuestro objetivo ni, si se utiliza, el del proveedor de servicios de envío observar a los usuarios individuales. Las evaluaciones nos sirven mucho más para reconocer los hábitos de lectura de nuestros usuarios y adaptar nuestros contenidos a ellos o enviar diferentes contenidos según los intereses de nuestros usuarios. Puede oponerse a este seguimiento en cualquier momento haciendo clic en el enlace que aparece en cada correo electrónico o informándonos mediante otro método de contacto. La información se almacena durante el tiempo que esté suscrito al boletín de noticias. Después de una cancelación, almacenamos los datos de forma puramente estadística y anónima.

 

16 Cookies

Las «cookies» son pequeños archivos que se almacenan en el equipo del usuario. Se pueden almacenar diferentes datos dentro de las cookies. Una cookie se utiliza principalmente para almacenar la información sobre un usuario (o el dispositivo en el que se almacena la cookie) durante o después de su visita a una oferta en línea. Las cookies temporales, o «cookies de sesión» o «cookies transitorias», son cookies que se eliminan después de que un usuario abandone una oferta en línea y cierre su navegador. En una cookie de este tipo, por ejemplo, se puede almacenar el contenido de un carrito de la compra en una tienda en línea o un estado de inicio de sesión. Las cookies se denominan «permanentes» o «persistentes» cuando permanecen almacenadas incluso después de que se haya cerrado el navegador. Por ejemplo, el estado de inicio de sesión se puede guardar si los usuarios visitan el sitio web después de varios días. Del mismo modo, en una cookie de este tipo se pueden almacenar los intereses de los usuarios, que se utilizan para fines de medición de alcance o de marketing. Las «cookies de terceros» son cookies ofrecidas por proveedores que no son la persona responsable de la oferta en línea (por el contrario, si se trata únicamente de sus cookies, se denominan «cookies de origen»). Es posible que utilicemos cookies temporales y permanentes y que lo aclaremos en nuestra declaración de privacidad. Si el usuario no desea que se almacenen cookies en su equipo, se le solicitará que desactive la correspondiente opción en la configuración del sistema de su navegador. Las cookies guardadas se pueden eliminar en la configuración del sistema del navegador. La exclusión de las cookies puede dar lugar a restricciones funcionales de esta oferta en línea. Puede declararse una oposición general al uso de cookies con fines de marketing en línea para numerosos servicios, especialmente en el caso del seguimiento, a través del sitio estadounidense http://www.aboutads.info/choices/ o del sitio de la UE http://www.youronlinechoices.com/. Además, se puede evitar el almacenamiento de cookies desactivándolas en la configuración del navegador. Tenga en cuenta que en este caso no se pueden utilizar todas las funciones de esta oferta en línea.

 

17 Google Analytics

1. Descripción y alcance del tratamiento de datos
Esta página web utiliza funciones del servicio de análisis web Google Analytics. El proveedor es Google Ireland Limited («Google»), Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda. Google Ireland Limited es una filial de Google LLC con sede en Estados Unidos.
Google Analytics permite al operador del sitio web evaluar el comportamiento de los visitantes del mismo. Al hacerlo, el operador del sitio web recibe diversos datos de uso, como cuántas visitas han tenido las páginas, cuánto han durado, qué dispositivos operativos se han utilizado y cuál ha sido el origen de los usuarios. Pueden recopilarse y evaluarse, entre otros, los siguientes datos personales: actividades del usuario, información sobre el dispositivo y el navegador (especialmente, la dirección IP), datos sobre los anuncios mostrados (porcentaje de clics) y datos de socios publicitarios. Google puede resumir estos datos en un perfil que se asigna al usuario respectivo o a su terminal.
Google Analytics utiliza cookies y otras tecnologías de navegación que permiten reconocer al usuario con el fin de analizar su comportamiento. Esta información se utiliza, entre otras cosas, para elaborar informes sobre la actividad del sitio web. La información recopilada por Google sobre el uso de este sitio web se transfiere generalmente a un servidor de Google en Estados Unidos y se almacena allí. Google también transfiere sus datos a sus filiales y a otros socios.
De este modo, el tratamiento de los datos personales también tiene lugar en un tercer país no seguro. En Estados Unidos no existe un nivel de protección de datos comparable a los requisitos del RGPD. Para obtener más información sobre las transferencias a un tercer país no seguro, consulte esta información sobre privacidad en el apartado «I. Información general sobre el tratamiento de datos – 4. Transferencia de datos a terceros países no seguros».

Anonimización de direcciones IP (Google Analytics 4)
En este sitio utilizamos Google Analytics 4. Su dirección IP se anonimiza automáticamente. Solo en casos excepcionales se transmitirá la dirección IP completa a un servidor de Google situado en Estados Unidos y se acortará allí. Por encargo del operador de este sitio web, Google usará estos datos para evaluar su uso de dicho sitio, elaborar informes sobre la actividad de este y proporcionar otros servicios relacionados con la actividad del sitio web y el uso de internet al operador. La dirección IP transmitida por su navegador como parte de Google Analytics no se combina con otros datos de Google.

Anonimización de direcciones IP (Google Analytics Universal)
Hemos activado una función para anonimizar la IP en este sitio web. Como resultado, Google acortará su dirección IP dentro de los Estados miembros de la Unión Europea o en otros países que formen parte del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo antes de transmitirla a Estados Unidos. Solo en casos excepcionales se transmitirá la dirección IP completa a un servidor de Google situado en Estados Unidos y se acortará allí. Por encargo del operador de este sitio web, Google usará estos datos para evaluar su uso de dicho sitio, elaborar informes sobre la actividad de este y proporcionar otros servicios relacionados con la actividad del sitio web y el uso de internet al operador. La dirección IP transmitida por su navegador como parte de Google Analytics no se combina con otros datos de Google.

2. Base legal para el tratamiento de datos
El uso de esta herramienta de análisis se basa en su consentimiento en virtud del art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD y para cualquier transferencia a un tercer país en base al art. 49, apdo. 1, letra a del RGPD. El almacenamiento de información en su equipo terminal se rige por el art. 25, apdo. 1, párr. 1 de la TTDSG.

3. Propósito del procesamiento de datos
El uso de Google Analytics en nuestro sitio web sirve para analizar el comportamiento de los usuarios que lo visitan con el fin de optimizar y reproducir tanto nuestra oferta web como nuestra publicidad.

4. Duración del almacenamiento, objeción y opciones de eliminación
Los datos recopilados se almacenarán hasta que usted mismo elimine las cookies establecidas por Google Analytics o hasta que el propósito del almacenamiento de los datos deje de ser aplicable. Como usuario, usted tiene derecho a revocar en cualquier momento su declaración de consentimiento conforme a la ley de protección de datos. Retirar el consentimiento no afectará la legalidad del procesamiento realizado sobre la base del consentimiento hasta su revocación. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento a través de [el icono de la huella digital situado en la parte izquierda de la página web]. Nosotros no podemos influir en el periodo concreto de almacenamiento de los datos procesados, sino que es Google Ireland Limited quien lo determina. Los datos almacenados por Google a nivel de usuario y evento que están vinculados a cookies, a los identificadores de usuario (por ejemplo, ID de usuario) o ID de publicidad (por ejemplo, cookies de DoubleClick, ID de publicidad de Android) se anonimizan o se eliminan después de 14 meses. Encontrará más detalles en el siguiente enlace: https://support.google.com/analytics/answer/7667196?hl=de
Para los visitantes del sitio que no deseen que sus datos se utilicen en Google Analytics, Google ha desarrollado un complemento del navegador para inhabilitar Google Analytics. Puede descargar e instalar el complemento de navegador disponible en el siguiente enlace: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de
En este enlace puede encontrar más información sobre el modo en que Google Analytics trata los datos de los usuarios en la política de privacidad de Google: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de
También puede encontrar más información sobre la protección de datos en la declaración de protección de datos de Google Analytics: https://policies.google.com/privacy.

5. Celebración de un contrato para el procesamiento de pedidos
Hemos celebrado un contrato para el procesamiento de pedidos con GOOGLE. Se trata de un contrato exigido por la ley de protección de datos, que garantiza que GOOGLE solo procesa los datos personales de los visitantes de nuestro sitio de acuerdo con nuestras instrucciones y conforme a las normativas de protección de datos (RGPD, BDSG, etc.).

 

18 Google Adwords Conversion Tracking

Esta página web utiliza Google Conversion Tracking. El proveedor es Google Ireland Limited («Google»), Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda.
Con la ayuda de Google Conversion Tracking, tanto Google como nosotros podemos ver si el usuario ha realizado ciertas acciones. Así podemos evaluar, por ejemplo, en qué botones de nuestro sitio web se hace clic con mayor frecuencia y qué productos fueron vistos o comprados con una regularidad especial. Esta información se utiliza para crear las estadísticas de conversión. Sabemos el número total de usuarios que han hecho clic en nuestros anuncios y qué acciones han realizado. No nos proporciona ninguna información con la cual podamos identificar personalmente al usuario. El propio Google utiliza cookies o tecnologías de reconocimiento similares para la identificación.
Google Conversion Tracking se utiliza sobre la base del art. 6, apartado 1, letra f del RGPD. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en analizar el comportamiento del usuario con el fin de optimizar tanto la oferta de su web como su publicidad. Si se ha solicitado el consentimiento correspondiente (por ejemplo, consentimiento para el almacenamiento de cookies), el procesamiento se realiza exclusivamente según el artículo 6, apartado 1, letra a del RGPD; el consentimiento puede ser revocado en cualquier momento.
Puede encontrar más información sobre el Seguimiento de Conversiones de Google en la Política de Protección de Datos de Google: https://policies.google.com/privacy?hl=de.

 

19 Google Maps

Integramos los mapas del servicio «Google Maps» del proveedor Google Ireland Limited («Google»), Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda.
El uso de Google Maps es de interés para una presentación atractiva de nuestras ofertas en línea y una fácil localización de los lugares que hemos indicado en el sitio web. Esto constituye un interés legítimo en el sentido del art. 6, apartado 1, letra f del RGPD. Si se ha solicitado el consentimiento correspondiente, el procesamiento se realiza exclusivamente sobre la base del art. 6, apartado 1, letra A del RGPD; el consentimiento puede ser revocado en cualquier momento.
Declaración de privacidad: https://www.google.com/policies/privacy/, exclusión voluntaria: https://adssettings.google.com/authenticated. Al visitar la página web, Google recibe la información de que ha accedido a la subpágina correspondiente de nuestra página web. Además, se transmiten diversos datos personales generales, como la dirección IP, la fecha y la hora de la solicitud, el contenido de la solicitud, el estado de acceso, el volumen de datos transmitidos en cada caso, la página web de la que procede la solicitud, el navegador, el sistema operativo y su interfaz, el idioma y la versión del software del navegador, y la diferencia horaria con respecto a GMT. Se llevará a cabo independientemente de si Google proporciona una cuenta de usuario en la que ha iniciado sesión o si no existe una cuenta de usuario. Cuando inicie sesión en Google, sus datos se asignarán directamente a su cuenta. Si no desea que se asocie a su perfil de Google, debe desconectarse antes de activar el botón. Google almacena sus datos como perfiles de uso y los utiliza con fines publicitarios, de investigación de mercado o de diseño adaptado a las necesidades de su página web. Dicha evaluación se llevará a cabo sobre todo (incluso para usuarios que no han iniciado sesión) para proporcionar la publicidad adecuada y para informar a otros usuarios de la red social acerca de sus actividades en nuestra página web. Tiene derecho a oponerse a la creación de estos perfiles de usuario y debe ponerse en contacto con Google para ejercer este derecho.

 

20 Presencia en línea en las redes sociales

Mantenemos presencias en línea en las redes sociales y plataformas con el fin de comunicarnos con clientes, partes interesadas y usuarios activos e informarles sobre nuestros servicios. Al acceder a las respectivas redes y plataformas, se aplican los términos y condiciones y las directrices de tratamiento de datos de sus respectivos operadores. A menos que se indique lo contrario en nuestra declaración de privacidad, tratamos los datos de los usuarios cuando se comunican con nosotros a través de redes y plataformas sociales, por ejemplo, cuando escriben artículos sobre nuestra presencia en línea o nos envían mensajes.

 

21 Integración de servicios y contenidos de terceros

Utilizamos contenidos u ofertas de servicios de terceros dentro de nuestra oferta en línea sobre la base de nuestros intereses legítimos (es decir, interés en el análisis, optimización y funcionamiento económico de nuestra oferta en línea en el sentido del art. 6, apdo. 1, letra f) del RGPD), con el fin de integrar sus contenidos y servicios, como vídeos o fuentes (en lo sucesivo, denominados colectivamente «contenidos»). Esto siempre presupone que los proveedores externos de este contenido perciban la dirección IP de los usuarios, ya que no pueden enviar el contenido a su navegador sin la dirección IP. Por lo tanto, se requiere la dirección IP para la presentación de este contenido. Nos esforzamos por utilizar solo contenido cuyos proveedores respectivos utilicen la dirección IP únicamente para la entrega del contenido. Los proveedores externos también pueden usar las llamadas etiquetas de píxeles (gráficos invisibles, también denominados «beacon web») con fines estadísticos o de marketing. Las «etiquetas de píxel» pueden utilizarse para evaluar información como el tráfico de visitantes en las páginas de esta página web. La información seudónima también puede almacenarse en cookies en el dispositivo del usuario y puede incluir información técnica sobre el navegador y el sistema operativo, las páginas web de referencia, el tiempo de visita y otra información sobre el uso de nuestra oferta en línea, así como estar vinculada con información de otras fuentes.

 

22 Google Fonts

Integramos las fuentes («Google Fonts») del proveedor Google Ireland Limited («Google»), Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda.
Cuando abre una página, su navegador carga las fuentes web necesarias en el caché de su navegador para mostrar los textos y las fuentes correctamente; se establece así una conexión con los servidores de Google, donde se transmite su dirección IP. Esto constituye un interés legítimo en el sentido del art. 6, apartado 1, letra f del RGPD.
Declaración de privacidad: https://www.google.com/policies/privacy/, exclusión voluntaria: https://adssettings.google.com/authenticated

 

23 Google Tag Manager

Este sitio web utiliza Google Tag Manager de Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda. Google Tag Manager se utiliza para administrar etiquetas de sitios web a través de una interfaz y nos permite controlar la integración precisa de servicios en nuestro sitio web. Esto nos permite integrar de manera flexible servicios adicionales para evaluar el acceso de los usuarios a nuestro sitio web.
Google Tag Manager se utiliza sobre la base de nuestros intereses legítimos, es decir, nuestro interés en optimizar nuestros servicios de acuerdo con el art. 6, apartado 1, letra f del RGPD.
Puede encontrar más información en la Declaración de Protección de Datos de Google Tag Manager: https://www.google.de/tagmanager/use-policy.html.

 

24 Google reCAPTCHA

En este sitio web utilizamos «Google reCAPTCHA» (en adelante «reCAPTCHA»). El proveedor es Google Ireland Limited («Google»), Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda.
Mediante el proceso conocido como reCAPTCHA se comprueba si la introducción de datos en este sitio web (por ejemplo, en un formulario de contacto) se realiza por parte de una persona o por un programa automatizado. Para ello, reCAPTCHA analiza el comportamiento del visitante del sitio web en base a diferentes características. Este análisis comienza automáticamente tan pronto como el usuario accede al sitio web. Para el análisis, reCAPTCHA evalúa diversas informaciones (por ejemplo, la dirección IP, el tiempo que el visitante del sitio web pasa en el sitio web o los movimientos del ratón realizados por el usuario). Los datos recopilados durante el análisis se envían a Google.
Los análisis reCAPTCHA se ejecutan de forma automática en segundo plano. No se informará al visitante del sitio web de que se está llevando a cabo un análisis.
Los datos se almacenan y analizan con base en el art. 6, apartado 1, letra f del RGPD. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en proteger las ofertas de su sitio web frente al espionaje automatizado abusivo y el correo SPAM. Si se ha solicitado el consentimiento correspondiente, el procesamiento se realiza exclusivamente sobre la base del art. 6, apartado 1, letra a del RGPD; el consentimiento puede ser revocado en cualquier momento.
Puede encontrar más información sobre Google reCAPTCHA en la Política de Protección de Datos de Google y en los Términos de Uso de Google en los siguientes enlaces: https://policies.google.com/privacy?hl=de y https://policies.google.com/terms?hl=de eliminado.

 

25 Contacto por correo electrónico

1. Descripción y alcance del tratamiento de datos
En nuestro sitio web podrá encontrar nuestras señas y nuestras direcciones de correo electrónico, que se pueden utilizar para contactarnos. En este caso, se almacenarán los datos personales del usuario transmitidos por correo electrónico.
Si se da esa circunstancia, no se transmitirán datos a terceros. Los datos se utilizarán exclusivamente para procesar la conversación.

2. Base legal para el tratamiento de datos
La base legal para el tratamiento de los datos transmitidos durante el envío de un correo electrónico es el art. 6, apartado 1, letra f del RGPD. Si el contacto por correo electrónico tiene por objeto la celebración de un contrato, la base legal adicional para el procesamiento es el art. 6, apartado 1, letra b del RGPD.

3. Finalidad del tratamiento de datos
El tratamiento de los datos personales solamente nos sirve para procesar el establecimiento del contacto. Esto también incluye el interés legítimo necesario en el tratamiento de los datos.

4. Duración del almacenamiento
Los datos se borrarán tan pronto como dejen de ser necesarios para el fin para el que se recopilaron. En el caso de los datos personales enviados por correo electrónico, esta condición se cumplirá cuando la conversación respectiva con el usuario haya terminado. La conversación termina cuando queda patente, en vista de las circunstancias, que el asunto en cuestión ha sido finalmente resuelto.

5. Posibilidad de oposición y retirada
Si el usuario se pone en contacto con nosotros por correo electrónico, puede oponerse al almacenamiento de sus datos personales en cualquier momento. En tal caso, la conversación no podrá continuar.

En ese caso se eliminarán todos los datos personales almacenados durante el contacto. todo eliminado.

 

26 Formulario de contacto

1. Descripción y alcance del tratamiento de datos
En nuestro sitio web hay disponible un formulario de contacto que puede utilizarse para ponerse en contacto de forma electrónica. Si un usuario emplea esta opción, recibiremos y almacenaremos los datos introducidos en la máscara de entrada. Estos datos son los siguientes:
Número de cliente, nombre y apellido, calle, número de casa, código postal, ciudad, país, área del asunto, teléfono, correo electrónico, comentarios

En el momento de enviar el mensaje, también se almacenan los siguientes datos:
A continuación se incluye una lista de los datos relevantes. Algunos ejemplos pueden ser:
(1) La dirección IP del usuario
(2) Fecha y hora de registro
Para el tratamiento de los datos, se obtendrá su consentimiento durante el proceso de envío y se hará referencia a esta declaración de protección de datos.

Si se da esa circunstancia, no se transmitirán datos a terceros. Los datos se utilizarán exclusivamente para procesar la conversación.

2. Base legal para el tratamiento de datos
La base legal para el procesamiento de los datos en caso de consentimiento del usuario es el art.6, apartado 1, letra a del RGPD. Si el contacto tiene como objeto la celebración de un contrato, la base legal adicional para el procesamiento es el art. 6, apartado 1, letra b del RGPD.

3. Finalidad del tratamiento de datos
El tratamiento de los datos personales de la máscara de entrada solamente nos sirve para procesar el establecimiento del contacto. El resto de los datos personales tratados durante el proceso de envío sirven para evitar un uso indebido del formulario de contacto y para garantizar la seguridad de nuestros sistemas informáticos.

4. Duración del almacenamiento
Los datos se borrarán tan pronto como dejen de ser necesarios para el fin para el que se recopilaron. Para los datos personales de la máscara de entrada del formulario de contacto, esta condición se cumplirá cuando la conversación respectiva con el usuario haya finalizado. La conversación termina cuando queda patente, en vista de las circunstancias, que el asunto en cuestión ha sido finalmente resuelto.
Cambios y actualizaciones a la declaración de privacidad
Le pedimos que se informe periódicamente sobre el contenido de nuestra declaración de privacidad. Adaptaremos la declaración de privacidad tan pronto como los cambios en el tratamiento de datos que realizamos lo requieran. Le informaremos tan pronto como los cambios requieran su cooperación (por ejemplo, el consentimiento) u otra notificación individual.
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